Écouter
Nous partons de votre réalité terrain : comment vous travaillez, ce qui bloque, ce que vos clients attendent. Pas de solution toute faite avant d'avoir compris le contexte.
Notre
approche
Solvency est une agence digitale à Casablanca. Nous accompagnons commerces, salons, cabinets et PME qui veulent un site utile, des process qui tiennent la route et une visibilité honnête, sans faux témoignages ni chiffres inventés.
Diagnostiquer
Nous identifions les points de friction (site, prise de rendez-vous, relances, visibilité) et priorisons ce qui aura le plus d'impact pour votre activité à Casablanca et au-delà.
Livrer
Site web, automatisation (workflows, RDV, WhatsApp, email) ou visibilité : nous concevons, développons et mettons en place des outils clairs, maintenables et adaptés à votre équipe.
Cas types
Des situations anonymisées, inspirées de problématiques courantes. Aucun nom de client, aucun logo fictif : seulement le problème, ce que Solvency met en place, et le type de résultat auquel on vise.
Commerce local
Problème
Les clients appellent ou passent en magasin, mais la prise de rendez-vous en ligne ne fonctionne pas : créneaux incohérents, confirmations manquantes, double réservation.
Ce que Solvency fait
Audit du parcours RDV, refonte du flux de réservation et automatisations de confirmation et de rappel (email ou WhatsApp selon vos habitudes).
Résultat visé
Résultat typique : moins de créneaux perdus, moins d'appels pour confirmer, et une expérience client plus fluide, sans promesse chiffrée inventée.
Salon & beauté
Problème
Tout passe par WhatsApp : demandes, photos, disponibilités. L'équipe répond en boucle, les messages se perdent, difficile de savoir qui a été relancé.
Ce que Solvency fait
Structuration des demandes entrantes, modèles de réponse, relances programmées et lien clair entre site vitrine et canal WhatsApp pour orienter les clients.
Résultat visé
Résultat typique : moins de temps passé sur les mêmes questions, meilleure traçabilité des demandes, et une image plus professionnelle en ligne.
Cabinet & services
Problème
Un formulaire de contact existe, mais les demandes restent sans suivi : pas de notification fiable, pas de statut, réponses tardives.
Ce que Solvency fait
Workflow de traitement des leads : notification immédiate, accusé de réception au prospect, suivi interne simple et rappels si aucune réponse.
Résultat visé
Résultat typique : chaque demande est vue et traitée, les prospects sont recontactés plus vite, et l'équipe gagne en visibilité sur son pipeline.
Activité en croissance
Problème
Présence dispersée, site vieillissant ou absent, difficile d'être trouvé et de faire comprendre l'offre en quelques secondes.
Ce que Solvency fait
Site vitrine clair, contenus structurés, bases SEO locales et cohérence visuelle, alignés avec ce que vous faites réellement, sans sur-promesse.
Résultat visé
Résultat typique : une vitrine digitale lisible, des contacts plus qualifiés et une base solide pour ajouter automatisation et visibilité ensuite.